服务体系

服务体系

我们始终坚持精工细作和品质为先，以创新设计打造安防精品，用卓越品质定义高端标准

服务流程

一、售前服务：

热情接受客户的咨询，详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势，并应客户要求寄发产品样本及相关资料。

二、售中服务：

为用户提供最专业、经济合理的配置应用方案。如用户有特别需要，可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。

三、售后服务：

1 、用户自购设备之日起可享受整机保修服务；保修期内维修免费，其它维修只收取零配件费用，不收取工时费。保修期以外及因“ 保修须知 ”第二条款内容所出现的零配件损坏或故障，在更换及修复时，只收取零配件费用，不收取工时费。

2 、产品经维修后，六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。

3 、24小时服务热线(400-0505-571)由专人负责，随时接受用户的咨询、投诉及报修。

联系我们 contact us

浙江省杭州市西湖区西湖科技园西园2路9号联动创意园2号楼7楼

(联系就说在DAV音视工程网上看到的)

2355416925@qq.com； 2355416920@qq.com

0571-87007140

公司概况 about us

杭州飞畅科技有限公司（飞畅Future）专注于光纤传输设备、数据通信设备及网络接入设备，飞畅Future产品为PDH/SDH光端机、多业务电话光端机、物理隔离网络光端机、工业以太网交换机、光纤收发器、光纤猫、协议转换器、PCM语音接入、TDMoverIP、工业接口传输转换、视频光端机等。飞畅科技为客户提供各种个性化的技术服务与定制，主要用户为移动、电信、网通等运营商，以及电力、铁路、公安、军队等。